FAQ

Réponses rapides aux questions que nous posent le plus souvent les clients à la recherche de profilés PRFV et de moules de pultrusion. Cliquez sur une question pour la développer.

Êtes-vous une société de négoce ou une usine de fabrication ?

Nous sommes les deux — Guangdong Haikuo exploite sa propre usine de pultrusion et propose également un service de négoce direct : vous bénéficiez ainsi des prix d'usine avec la souplesse d'un partenaire commercial pour les clients à l'international. Contactez-nous avec vos besoins et nous confirmerons la voie la plus adaptée à votre commande.

Puis-je obtenir un échantillon gratuit avant de passer une commande en gros ?

Oui. Nous pouvons fournir un nombre limité d'échantillons gratuits dans la limite des stocks disponibles — vous n'avez qu'à prendre en charge les frais d'expédition. Envoyez-nous une demande en précisant le produit et les dimensions que vous souhaitez tester.

Quel est votre délai de livraison ?

Généralement 10 à 15 jours après réception de l'acompte, selon la quantité commandée (MOQ). Une commande standard d'un conteneur de 20 pieds demande habituellement 30 à 35 jours. Contactez-nous en précisant votre quantité exacte pour obtenir une estimation précise du délai.

Comment garantissez-vous la qualité des produits ?

Nos lignes de production et nos produits sont certifiés ISO 9001:2015, dont les exigences sont strictement appliquées à chaque étape. Notre équipe QC dédiée inspecte chaque lot, et chaque colis est vérifié selon nos instructions QC avant de quitter l'usine.

Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

Nous travaillons généralement par virement télégraphique (T/T) et par lettre de crédit (L/C) à vue. Pour les commandes d'échantillons, nous acceptons également Western Union, PayPal, MoneyGram, Alipay et les paiements par carte bancaire.

Pouvez-vous réaliser des commandes OEM ou sur mesure ?

Oui, nous acceptons les commandes OEM. Envoyez-nous votre conception ou vos spécifications et notre équipe vous fera une offre raisonnable dans les meilleurs délais.

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

La MOQ dépend du profilé concerné et de sa section. Nous sommes ouverts à des commandes d'essai plus petites, et des échantillons gratuits sont disponibles pour tester l'ajustement avant de vous engager sur une série complète — envoyez-nous simplement vos dimensions cibles et votre quantité.

Livrez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous livrons régulièrement des clients en Asie, en Europe, en Australie et dans les Amériques. Indiquez-nous votre pays de livraison et nous inclurons les options et les coûts d'expédition dans votre devis.

Puis-je joindre mes propres plans ou spécifications à ma demande ?

Oui — notre formulaire de contact vous permet de joindre directement à votre message des plans CAO (DWG, DXF, STEP, IGES, SolidWorks, etc.), des fiches techniques ou des photos, afin que notre équipe puisse établir un devis conforme à vos exigences exactes sans échanges superflus.

Quelles certifications vos produits possèdent-ils ?

Notre production est certifiée ISO 9001:2015, et les principaux produits sont accompagnés de rapports d'essai SGS indépendants couvrant la conformité RoHS et d'autres normes internationales — plusieurs sont publiés sur nos pages produits, et d'autres sont disponibles sur demande.

Pouvez-vous personnaliser la couleur, la taille ou la finition ?

Oui. La plupart des profilés PRFV peuvent être personnalisés en épaisseur, couleur, longueur, position des trous de poinçonnage et longueur de coupe — indiquez-nous simplement vos besoins lors de votre demande de devis.

Une question dont nous n'avons pas parlé ? Contactez-nous — notre équipe vous répond sous 24 heures.

Prêt à discuter de votre projet PRFV ?

Indiquez-nous vos spécifications — notre équipe vous répond avec un devis sous 24 heures.